رفتن به محتوا
دانشیارمستندات
ورود
  • معرفی
  • شروع سریع
  • دانشیار چیست؟تازه اضافه شده: تازه
  • صفحهٔ اپ‌هاتازه اضافه شده: تازه
  • داخل یک اپتازه اضافه شده: تازه
  • فضای کاری: فایل‌ها و گفت‌وگوتازه اضافه شده: تازه
  • اشتراک‌گذاری و اعضاتازه اضافه شده: تازه
  • یادداشت و دیکتهتازه اضافه شده: تازه
  • خودکارسازیتازه اضافه شده: تازه
  • صفحهٔ خواندن فایلتازه اضافه شده: تازه
  • پروفایل شماتازه اضافه شده: تازه
  • کلیدهای API
  • احراز هویت
  • اپ، فضای کاری، سند
  • پردازش سند
  • گفت‌وگو و نشست‌ها
  • ارجاع‌ها
  • مهارت‌ها
  • قراردادها
  • فضاهای کاری
  • سندها
  • گفت‌وگو
  • مهارت‌ها
  • خطاها
  • دستیار پشتیبانی مشتری
  • پایگاه دانش داخلی
  • چت‌بات مستندات
  • ابزارک سایتتازه اضافه شده: تازه
  • تنظیمات ابزارکتازه اضافه شده: تازه
  • راهنمای فریم‌ورک‌هاتازه اضافه شده: تازه
  • امنیتتازه اضافه شده: تازه
  • رفع اشکالتازه اضافه شده: تازه
  • پرسش‌های پرتکرارتازه اضافه شده: تازه
  • SDK برای TypeScriptدر نقشهٔ راه: به‌زودی
  1. مستندات
  2. امنیت و راهنما
  3. پرسش‌های پرتکرار

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ‌های کوتاه دربارهٔ کلیدها، ابزارک، پاسخ‌ها و راه‌اندازی.

کلیدهای API

یکی. کلید همراه اپ ساخته می‌شود و در تمام عمر اپ همان می‌ماند. برای کلید دوم، اپ دوم بسازید. کلیدهای API را ببینید.

در کنسول، صفحهٔ اپ، کارت «کلید API». هر وقت بخواهید می‌توانید از همان‌جا کپی‌اش کنید.

هنوز نه. اگر کلیدی لو رفت، با ما تماس بگیرید تا عوضش کنیم. امنیت را ببینید.

برای درخواست‌های سرور: در متغیر محیطی سرور یا یک ابزار نگهداری رمزها، و هیچ‌وقت در Git. برای ابزارک: کلید به هر حال عمومی است، پس متغیر سمت کاربر اشکالی ندارد؛ اما برایش یک اپ جدا بسازید.

ابزارک

بله: زبان، پوسته، رنگ اصلی، عنوان، زیرعنوان، پیام اول، متن دکمه، گوشه و فاصله. تنظیمات ابزارک را ببینید. CSS خودتان را نمی‌توانید اضافه کنید، چون گفت‌وگو داخل iframe اجرا می‌شود.

نه. هر گفت‌وگو تا وقتی صفحه باز است ادامه دارد. چیزی در مرورگر بازدیدکننده ذخیره نمی‌شود و بازدیدکننده‌ها گفت‌وگوهای هم را نمی‌بینند.

با یک گزینه نه. ابزارک همیشه از همهٔ اسناد آمادهٔ فضای کاری‌اش استفاده می‌کند. برای محدود کردنش، یک فضای کاری فقط با همان اسناد بسازید و ابزارک را به آن وصل کنید.

بله، برای هر ابزارک یکی. هر صفحه یک ابزارک نشان می‌دهد، پس در هر بخش سایتتان کد ابزارک جدایی با data-workspace-id متفاوت بگذارید.

هنوز نه؛ ابزارک رویداد یا callback ندارد. در حالت درون‌صفحه‌ای می‌توانید گفت‌وگو را با کد خودتان نشان دهید یا پنهان کنید. رویدادها و callbackها را ببینید.

پاسخ‌ها

عمداً. فقط از روی اسناد شما پاسخ می‌دهد تا پاسخی از خودش نسازد. اگر جواب سؤالی در اسناد نباشد، همین را می‌گوید.

هر پاسخ اسنادی را که به کار برده نام می‌برد و نشانه‌های شماره‌دار داخل متن، دقیقاً به همان بخش اشاره می‌کنند. ارجاع‌ها را ببینید.

متن‌های خود ابزارک فارسی و انگلیسی دارد (data-locale). پاسخ‌ها از روی اسناد شما نوشته می‌شوند، پس سؤال به زبان اسنادتان بهترین نتیجه را می‌دهد.

راه‌اندازی

حسابی که مالک اپ است. هر پاسخ، مثل گفت‌وگو در کنسول، از اعتبار کم می‌شود. بازدیدکننده هیچ هزینه‌ای نمی‌دهد و پیامی دربارهٔ پرداخت نمی‌بیند.

برای ابزارک: ۲۰ سؤال در ساعت برای هر نشانی IP، ۵۰۰ سؤال در روز برای هر اپ، و ۶۰ بار بارگذاری در ساعت برای هر نشانی IP. REST API هنوز محدودیت تعداد درخواست ندارد. محدودیت‌ها و هزینه را ببینید.

دو اپ داشته باشید، هرکدام با کلید، فضای کاری و دامنه‌های مجاز خودش. شناسه‌ها را در متغیرهای محیطی بگذارید تا همان کد در هر دو کار کند.

بله. REST API زیر /v1 است. هر تغییری که کد شما را خراب کند، در نسخهٔ تازه می‌آید و این مستندات دربارهٔ /v1 است.

قبلیرفع اشکالبعدیSDK برای TypeScript

در این صفحه

  • کلیدهای API
  • ابزارک
  • پاسخ‌ها
  • راه‌اندازی

همهٔ نمونه‌های این مستندات روی API واقعی اجرا می‌شوند. اگر نمونه‌ای کار نکرد، به ما بگویید؛ آن یک باگ در مستندات است.

خدماتدربارهٔ ماگفت‌وگو با ما